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Über uns

Außenansicht unserer Zentrale in der Rupert-Mayer-Straße 46, München

 

Fachhändler für Chromatographie & Laborbedarf seit mehr als 30 Jahren

Als Fachhändler für Laborbedarf mit Hauptsitz in München positionieren wir uns als sachverständiger Mehrwert-Partner, der seine Kunden in allen Belangen rund um die Chromatographie, Spektroskopie, Probenvorbereitung, allgemeinen Laborbedarf sowie Chemikalien umfassend unterstützt.

Wir pflegen guten Kontakt zu allen unseren Herstellern und können Ihnen so als unabhängiger Fachhändler nicht nur ein breites Lieferanten- und Produktspektrum aus einer Hand bieten, sondern auch interessante Vorzüge gewähren. Als autorisierter Händler zahlreicher namhafter Hersteller können wir somit Produkte besonders günstig erstehen und garantieren dabei unabhängige, kompetente Beratung.

Unser junges, ambitioniertes Team vereint fundiertes Fachwissen und vieljährige Erfahrung in Vertrieb und Labor mit großer Motivation und innovativen Ideen. Die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 durch den TÜV Süd unterstreicht dabei unsere hohen Qualitätsansprüche.

Unabhängige Beratung durch kompetente Mitarbeiter

Besonderen Wert legen wir auf kompetente und gut geschulte Mitarbeiter, die unsere Kunden mit großer Expertise und eigenem Fachwissen unabhängig beraten können. Die individuelle Beratung zählt zu unserem Markenkern und wird auch von unseren Kunden sehr geschätzt (s. Ergebnisse der Kundenumfrage unten auf dieser Seite). Deshalb möchten wir Ihnen im Folgenden einige unserer Vertriebsmitarbeiter näher vorstellen:

Tanja Häfner
Leitung Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf

            

  • Ausbildung: Diplomingenieur Chemie (FH)
  • Kenntnisse:
    - 12 Jahre Berufserfahrung in der pharmazeutischen Industrie
    - HPLC und Chromatographie
    - Probenvorbereitung
    - Methodenentwicklung und Validierung (HPLC)
    - Synthese von Proteinen und Oligonukleotiden
    - Organische Synthese

    

Claudia Himmelsbach
Mitarbeiterin Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf

            

  • Ausbildung: Diplom Chemikerin
  • Kenntnisse:
    - 5 Jahre Berufserfahrung im Labor
    - GC und Chromatographie
    - Katalyse
    - Spektroskopie
    - Charakterisierung von Feststoffen, Oberflächen und Flüssigkeiten
    - Synthese
    - Sachkunde gemäß § 5 ChemVerbotsV

   

Annekatrin Rieger
Mitarbeiterin Vertrieb Chromatographie, Händlerbetreuung

            

  • Ausbildung: Chemielaborantin
  • Kenntnisse:
    - 11 Jahre Berufserfahrung in der pharmazeutischen Industrie
    - HPLC - Methodenentwicklung und Validierung
    - Probeneingangsanalyse – KF, pH, UV/VIS, Partikelgröße, etc.
    - Administration Empower / Chromeleon 6.8

Petra Wanzke
Mitarbeiterin Vertrieb Laborbedarf

            

  • Ausbildung: Diplom-Chemikerin
  • Kenntnisse:
    - 6 Jahre Laborhandel
    - Milchwirtschaft, Laborbedarf, Chemikalien

 

 


Susanne Stegmeir
Mitarbeiterin Vertrieb Laborbedarf

            

  • Ausbildung:  Med. Fachangestellte im Krankenhauslabor
  • Kenntnisse:
    - 4 ½ Jahre Chemiegroßhandel
    - 2 ½ Jahre Laborhandel
    - Schwerpunkt Chemikalien und Laborbedarf
    - Sachkunde gemäß § 5 ChemVerbotsV

   

Maximilian Kurschat
Mitarbeiter Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf

            

  • Ausbildung: Kaufmann Groß- und Außenhandel
  • Kenntnisse:
    - 2,5 Jahre Vertrieb Chromatographie und Laborhandel
    - Ansprechpartner für Logistik und Preisanfragen
    - Kundenservice und Auftragsbearbeitung

         

Altmann Analytik Team

Ein Teil unseres Teams von Altmann Analytik, aufgenommen an unserem Standort in Gablingen

 

 

Aktuelle Kundenzufriedenheitsumfrage 2017

Auch dieses Jahr führte Altmann Analytik erneut eine Kundenzufriedenheitsumfrage mit seinen Kunden aus jeglichen Sparten aller Branchen durch. Die knapp 300 Teilnehmer bewerteten den Laborfachhändler in den Bereichen Produktsortiment, Service, Bestellungsvorgang und Funktionalität des Web-Shops.

Zunächst freuen wir uns sehr über die zahlreichen Rückmeldungen und die bereits sehr große Zufriedenheit:

  • 92% würden den Analytics-Shop weiterempfehlen
  • 94% sind zufrieden oder äußerst zufrieden mit unserer Leistung

Nicht nur der Kontakt mit unserem Kundenservice wurde mehrmals explizit gelobt, sondern auch die Funktionsweise des Online-Shops, die unkomplizierte Bestellungsabwicklung sowie die Übersichtlichkeit der Seite wurden positiv bewertet. Da wir Kundenzufriedenheit ganz groß schreiben, ist es für uns ebenso wichtig, uns mit den Kritikpunkten auseinanderzusetzen. Bemängelt wurde die zum Teil schwierig bedienbare Suchfunktion im Shop. Hierbei arbeitet unser Team mit Experten daran, die Bedienbarkeit und Funktionsweise optisch wie auch technisch zu verbessern, sodass unsere Kunden zukünftig unkompliziert nach den gewünschten Produkten stöbern können.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern für das große Lob und das hilfreiche Feedback!

Innovativer Online-Shop

Die stetige Optimierung unseres Online-Shops (www.analytics-shop.com) ist uns ein großes Anliegen, um maximale Nutzerfreundlichkeit zu bieten. Aktuell finden Sie im Analytics-Shop mehr als 160.000 Artikel von über 50 Herstellern.

Wir sind u.a. Spezialisten im Bereich HPLC und bekannt für unseren HPLC-Säulen-Konfigurator. Damit können Sie unter mehr als 50.000 HPLC Säulen von über 20 Herstellern schnell und problemlos die gewünschte Säule finden. Gerne können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.