Über uns

Aktuelles

02/2023 Kundenumfrage 2022: Über 93 Prozent zufriedene Kunden

Vielen Dank für Ihre zahlreichen Rückmeldungen auf unsere Kundenzufriedenheitsumfrage 2022 und Ihr positives Feedback! Besonders erfreulich: Die seit Jahren hohe Kundenzufriedenheit hat sich noch weiter gesteigert und 93 Prozent unserer Kunden sind zufrieden oder sehr zufrieden mit der Leistung des Analytics-Shops. Ebenfalls 93 Prozent der Befragten würden den Analytics-Shop weiterempfehlen. Positiv hervorgehoben wurden insbesondere der benutzerfreundliche Online-Shop, die schnelle Bestellabwicklung und Lieferung sowie das umfangreiche Produktangebot zu attraktiven Preisen. Ihr konstruktives Feedback schätzen wir sehr: Aktuell arbeiten wir weiter an der Optimierung der Suchfunktion im Analytics-Shop und ergänzen laufend ausführlichere Beschreibungen und Fotos der Produkte. Ihr Feedback hilft uns dabei, Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit in 2023!

Über uns

Altmann Analytik ist ein dynamisches und krisensicher wachsendes Unternehmen im Laborfachhandel. Unser Hauptsitz ist in München und wir haben Niederlassungen in Gablingen bei Augsburg und Atlanta, USA.

Als unabhängiger Fachhändler beraten und beliefern wir pharmazeutische Labore, milchwirtschaftliche Labore und Industrieunternehmen weltweit. Wir bringen besondere Expertise in der Chromatographie und Milchwirtschaft mit, sind aber auch in den Bereichen Chemikalien und allgemeiner Laborbedarf breit aufgestellt. Das Unternehmen besteht seit rund 40 Jahren. Heute arbeiten 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit vollem Einsatz daran, unseren Kunden herausragenden Service zu bieten. Ein innovativer und nutzerfreundlicher Online-Shop treibt unser Wachstum weiter voran.

Was uns auszeichnet

Kompetente Beratung

Wir beraten Sie stets kompetent und freundlich! Unsere Diplom-Chemikerinnen und Expertinnen für Chromatographie und Lebensmittelanalytik stehen Ihnen gerne zur Seite.

Hohe Qualität zu attraktiven Preisen

Wir legen großen Wert auf herausragende Qualität. Bei uns finden Sie erstklassige Produkte von über 120 namhaften Herstellern. Als autorisierter Fachhändler zahlreicher renommierter Marken können wir Ihnen attraktive Rabatte auf den Listenpreis bieten. Zudem bieten wir zu vielen Produkten kostengünstige und gleichermaßen hochwertige Alternativprodukte an, unter anderem von unserer Eigenmarke Altmann Analytik.

Große Auswahl

Mehr als 300.000 Produkte aus einer Hand: Neben unserer großen Auswahl an HPLC-Säulen führen wir von Laborgeräten über Verbrauchsmaterialien bis hin zu Chemikalien alle Produkte für Ihr Labor. Das vereinfacht Ihren Bestellprozess und spart Ihnen viel Zeit, da Sie nicht erst bei den einzelnen Herstellern anfragen müssen.

Kurze Lieferzeiten

Die zuverlässige Einhaltung kommunizierter Lieferzeiten hat bei uns Priorität. Sie erhalten Ihre Bestellungen üblicherweise in 3-4 Werktagen.

Hohe Kundenzufriedenheit

Unsere Kunden schätzen die unkomplizierte Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und kompetente Beratung. Das spiegelt sich in über 1.000 sehr guten Trusted Shops-Bewertungen sowie unserer jährlichen Kundenumfrage wider. Über 95 Prozent unserer Kunden würden uns weiterempfehlen!

Guter Kundenservice und professionelle Beratung sind uns besonders wichtig! Unser Vertriebsteam verfügt über fundiertes Wissen in der Chromatographie und jahrelange Praxiserfahrung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und unterstützen Sie gerne bei Ihren Fragen.

Tanja Häfner,
Leitung Vertrieb

Aaron Gilljohann,
Leiter Einkauf,
Marketing & E-Commerce

Wir setzen auf innovative Technik! In unserem Online-Shop können Sie rund um die Uhr bestellen und wir arbeiten fortlaufend an aussagekräftigen Produktbeschreibungen und Bildern im Analytics-Shop. Gerne stellen wir Schnittstellen für Ihr ERP-System oder Ihre elektronische Handelsplattform bereit.

Unsere Verantwortung als Unternehmen nehmen wir sehr ernst. Zum Beispiel indem wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familienleben mit flexiblen Arbeitsmodellen ermöglichen und auf moderne Arbeitsplatzgestaltung achten. Unser Ziel ist es, nachhaltig zu wirtschaften: für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und unsere Umwelt.

Tobias Thelen,
Geschäftsführer

Ihre Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner

Die individuelle Beratung zählt zu unseren großen Stärken. Können wir Sie bei der Produktauswahl oder Ihrer Bestellung unterstützen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Tanja Häfner Dipl.-Ing. Chemie (FH) Leitung Vertrieb Telefon: +49 89 716 77 31 98 E-Mail: tanja.haefner@analytics-shop.com

Claudia Himmelsbach Dipl.-Chem. Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 84 E-Mail: claudia.himmelsbach@analytics-shop.com

Olga Kazakova M.Sc. Baustoffe, Bauchemie, Instandsetzung Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 89 E-Mail: olga.kazakova@analytics-shop.com

Stefanie Glasow Milchwirtschaftliche Laborantin Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 19 E-Mail: stefanie.glasow@analytics-shop.com

Anja Hinteregger Milchwirtschaftliche Laborantin Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf USA Telefon: +49 89 716 77 31 80 E-Mail: anja.hinteregger@analytics-shop.com

Sheryl Berthmann Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf USA Telefon: +49 89 716 77 31 85 E-Mail: sheryl.berthmann@analytics-shop.com

Susanne Stegmeir Med. Fachangestellte im Krankenhauslabor Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 17 E-Mail: susanne.stegmeir@analytics-shop.com

Petra Wanzke Dipl.-Chem. Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 04 E-Mail: petra.wanzke@analytics-shop.com

Petra Wech Chemielaborantin Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 16 E-Mail: petra.wech@analytics-shop.com

Christine Hoffmann Industriekauffrau Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 15 E-Mail: christine.hoffmann@analytics-shop.com

Eric Mich Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 94 E-Mail: eric.mich@analytics-shop.com

Leyla Yalniz Auszubildende zur Kauffrau für Groß- und Außenhandel Vertrieb Chromatographie und Laborbedarf Telefon: +49 89 716 77 31 93 E-Mail: leyla.yalniz@analytics-shop.com

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