02/2023 Kundenumfrage 2022: Über 93 Prozent zufriedene Kunden
Vielen Dank für Ihre zahlreichen Rückmeldungen auf unsere Kundenzufriedenheitsumfrage 2022 und Ihr positives Feedback!
Besonders erfreulich: Die seit Jahren hohe Kundenzufriedenheit hat sich noch weiter gesteigert und 93 Prozent unserer Kunden sind zufrieden oder sehr zufrieden mit der Leistung des Analytics-Shops. Ebenfalls 93 Prozent der Befragten würden den Analytics-Shop weiterempfehlen.
Positiv hervorgehoben wurden insbesondere der benutzerfreundliche Online-Shop, die schnelle Bestellabwicklung und Lieferung sowie das umfangreiche Produktangebot zu attraktiven Preisen.
Ihr konstruktives Feedback schätzen wir sehr: Aktuell arbeiten wir weiter an der Optimierung der Suchfunktion im Analytics-Shop und ergänzen laufend ausführlichere Beschreibungen und Fotos der Produkte.
Ihr Feedback hilft uns dabei, Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit in 2023!
Altmann Analytik ist ein dynamisches und krisensicher wachsendes Unternehmen im Laborfachhandel. Unser Hauptsitz ist in München und wir haben Niederlassungen in Gablingen bei Augsburg und Atlanta, USA.
Als unabhängiger Fachhändler beraten und beliefern wir pharmazeutische Labore, milchwirtschaftliche Labore und Industrieunternehmen weltweit. Wir bringen besondere Expertise in der Chromatographie und Milchwirtschaft mit, sind aber auch in den Bereichen Chemikalien und allgemeiner Laborbedarf breit aufgestellt. Das Unternehmen besteht seit rund 40 Jahren. Heute arbeiten 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit vollem Einsatz daran, unseren Kunden herausragenden Service zu bieten. Ein innovativer und nutzerfreundlicher Online-Shop treibt unser Wachstum weiter voran.
Kompetente Beratung
Wir beraten Sie stets kompetent und freundlich! Unsere Diplom-Chemikerinnen und Expertinnen für Chromatographie und Lebensmittelanalytik stehen Ihnen gerne zur Seite.
Hohe Qualität zu attraktiven Preisen
Wir legen großen Wert auf herausragende Qualität. Bei uns finden Sie erstklassige Produkte von über 120 namhaften Herstellern. Als autorisierter Fachhändler zahlreicher renommierter Marken können wir Ihnen attraktive Rabatte auf den Listenpreis bieten. Zudem bieten wir zu vielen Produkten kostengünstige und gleichermaßen hochwertige Alternativprodukte an, unter anderem von unserer Eigenmarke Altmann Analytik.
Große Auswahl
Mehr als 300.000 Produkte aus einer Hand: Neben unserer großen Auswahl an HPLC-Säulen führen wir von Laborgeräten über Verbrauchsmaterialien bis hin zu Chemikalien alle Produkte für Ihr Labor. Das vereinfacht Ihren Bestellprozess und spart Ihnen viel Zeit, da Sie nicht erst bei den einzelnen Herstellern anfragen müssen.
Kurze Lieferzeiten
Die zuverlässige Einhaltung kommunizierter Lieferzeiten hat bei uns Priorität. Sie erhalten Ihre Bestellungen üblicherweise in 3-4 Werktagen.
Hohe Kundenzufriedenheit
Unsere Kunden schätzen die unkomplizierte Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und kompetente Beratung. Das spiegelt sich in über 1.000 sehr guten Trusted Shops-Bewertungen sowie unserer jährlichen Kundenumfrage wider. Über 95 Prozent unserer Kunden würden uns weiterempfehlen!
Die individuelle Beratung zählt zu unseren großen Stärken. Können wir Sie bei der Produktauswahl oder Ihrer Bestellung unterstützen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Wir sind laufend auf Suche nach engagierten Kolleginnen und Kollegen. Weitere Infos finden Sie auf unserer Karriereseite.